PDAM Semarang Barat Sigap dalam menangani Aduan Warga

  • Whatsapp

MEDIA HUMAS POLRI // Semarang

Dalam melayani Warga, PDAM Semarang Barat sigap serta tanggap Laporan warga soal matinya air pada jam-jam tertentu itu terjadi pada Selasa (09/05/23).

Bacaan Lainnya

Menurut pengakuan warga , air pam sejak kurang lebih 5 tahun lamanya setiap siang jam 11.00 wib sampai malam jam 21.00 wib air pam mati alias tidak mengalir.

Errest selaku pelapor yang mewakili warga yang beralamat di JL.PAMULARSIH gg_V NO.23 RT.004. RW.007 SEMARANG_BARAT sangat mengharapkan sekali pihak PDAM Semarang Barat membenahi serta mengatasi apa yang menjadi keluhan warga.

Errest mengatakan pada pihak PDAM di ceknya tanggal berapa, jam berapa,
supaya Kami warga bisa menyaksikan jelasnya kepada pihak PDAM.

Namun pada akhirnya pihak PDAM pun memberikan jawaban yang menyenangkan serta tanggap. Tidak lama kemudian pihak PDAM Semarang Barat mengadakan pengecekan di Lapangan.

Errest selaku perwakilan Warga juga menambahkan, Dan perlu Bapak ketahui bahwa MATI AIR_PAM. di jam tsb diatas. karena IBU SAYA SUDAH SEPUH. KAKINYA BENGKOK. KALAU MANDI SIRAM…., HARUS ADA AIR-PAM. demikian.
mohon perhatian segera di benahi, tuturnya.

Di sisi lain Kepala PDAM Semarang Barat (Yulianto Prabowo SH. MSi) yang berkantor beralamat di JL.WR.Supratman No.25. saat di mintai keterangan pada awak media beliau menjelaskan.

Aliran PDAM memang belum semuanya bisa 24 jam, karena faktor topografi Kota Semarang yg berbukit, wilayah yang dataran tinggi, bisa jadi pas jam pemakaian puncak (banyak orang barengan pakai air) aliran mengecil bahkan bisa jadi mati, termasuk Jl.pamularsih gang-V sekitarnya sampai dengan XII yang sangat tinggi lokasinya.
Makanya diwilayah tersebut selain aliran gravitasi juga dibantu dengan pompa otomatis yg nyala jam 04.00-16.00, jadi kalau setelah jam 16.00 mungkin air mengecil/mati, tapi kalau jam 11 itu pompa masih nyala. seharusnya masih ngalir Dan kami sarankan warga tetap harus bikin tandon air. karena ketentuan kita pelanggan disarankan punya tandon, sehingga ketika air mengecil/mati atau pas ada gangguan aliran masih punya cadangan air dari tandon pelanggan. Saat ini sedang proses pembangunan Pipa Utama disepanjang jl.simongan, pamularsih dan sekitarnya, diharapkan pertengahan tahun ini pembangunan Pipa Utama selesai. aliran air ke pelanggan pamularsih dan seterusnya yang posisi tinggi akan lebih baik, bahkan tidak perlu dipompa lagi, jelasnya.

Pada akhirnya Warga Jl.Pamularsih pun lega dan nyaman karena sudah merasa di perhatikan pada pihak PDAM Semarang Barat, karena kedatangan pihak PDAM untuk cek semua lokasi yang notabene mengalami trouble.

Pihak PDAM Semarang Barat melakukan cek lokasi pada pukul 14.00 wib lalu di sambut warga Pamularsih dengan senang hati, karena urusan masalah air bisa tertangani. Dan juga Warga masyarakat setempat yang sudah mendapatkan INFO adanya pembangunan PIPA UTAMA dari bapak yulianto Kepala PDAM Semarang Barat tersebut, warga mengucapkan terima kasih. menurut warga hal ini semua di laksanakan secara transparan dengan keterangannya dari pihak PDAM yang jelas.

yulianto saat itu juga menambahkan, Itu pipa besar jl pamularsih juga baru dipasang beberapa bulan kemarin. Dan mengenai pemakaian air, sebulan 56m3, kalau utk rumah tangga (penghuni 4-6 orang) pemakaian segitu sudah lebih dari cukup. kecuali kalau ada kegiatan usaha atau kos-kosan tentu pemakaian lebih banyak. Berarti menurut kami aliran cukup baik, nggak sampai susah air lah. tambah Yulianto Prabowo, SH, MSi.

Info pelanggan kemarin-kemarin trouble air, namun hari ini Rabu 10-Mei-2023 seperti hari biasanya ngalir lancar, dan off jam 16.00 s/d 20.00 (petugas PDAM) sudah survey di rumah.Semoga Lancar Terus AIR-PAM daerah Pamularsih atas. tutup Errest mewakili warga 11-05-2023. (ERREST.B.R)

Pos terkait