Media Humas Polri // Balikpapan
Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, Polresta Balikpapan menggelar pelatihan Coaching Clinic Public Speaking bagi jajaran personel. Kegiatan ini dibuka langsung oleh Kapolresta Balikpapan, Kombes Pol. Anton Firmanto, S.H., S.I.K., M.Si., didampingi Wakapolresta AKBP Hendrik E.B., S.H., S.I.K., serta menghadirkan narasumber profesional, Ibu Eci.
Pelatihan yang diikuti sekitar 50 personel ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan komunikasi anggota Polri, khususnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelatihan ini juga menjadi bagian dari upaya memperkuat komitmen Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
Dalam sambutannya, Kapolresta Balikpapan menyampaikan bahwa kemampuan public speaking menjadi salah satu keterampilan penting yang harus dimiliki oleh setiap anggota kepolisian, terutama mereka yang berhadapan langsung dengan masyarakat.
“Pelatihan ini kami selenggarakan untuk membekali anggota dengan keterampilan komunikasi yang efektif, agar mereka mampu memberikan pelayanan yang humanis, profesional, dan berkualitas,” ujar Kombes Pol. Anton Firmanto.
Kegiatan ini terbagi dalam beberapa tahapan sesuai bidang fungsional masing-masing, seperti Psikologi, Bhabinkamtibmas, Operator 110, Raimas Beat, dan pelayanan publik (Yanblik). Pelatihan dijadwalkan berlangsung selama tiga hari ke depan.
Ipda Sangidun selaku penanggung jawab kegiatan menyampaikan harapan agar pelatihan ini mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri melalui layanan yang semakin baik dan komunikatif.
Dengan pelatihan ini, Polresta Balikpapan menunjukkan keseriusannya dalam membangun budaya pelayanan yang profesional serta memperkuat peran Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat melalui pendekatan yang komunikatif dan humanis.(Alfian)
